Declaración de Calidad
Es política de G.A. West & Co., Inc. que todas nuestras actividades se lleven a cabo de acuerdo con nuestro sistema de gestión de calidad y nuestro sistema de gestión empresarial.
G.A. West reconoce la importancia que tiene la calidad de nuestro servicio para el futuro de nuestro negocio.
La calidad es un grado de excelencia, que está en constante cambio. Cada miembro del personal participa en la gestión de cómo podemos mejorar hoy, mañana y en el futuro.
El sistema de gestión de la calidad contiene todos los procedimientos y documentación asociada para gestionar y controlar nuestro negocio y está a disposición de todo el personal.
Calidad en G.A. West:
El objetivo de nuestro sistema de gestión de calidad es garantizar que:
- Brindamos un servicio de calidad para mantener excelentes relaciones con los clientes.
- Las necesidades de nuestros clientes se han comprendido y satisfecho plenamente.
- Todo el trabajo se lleva a cabo de manera consistente según un estándar definido.
- Contamos con las habilidades y los recursos para cumplir con los requisitos de nuestros clientes.
- Nuestro personal está completamente capacitado e involucrado en la mejora de la calidad.
- Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros sistemas y procedimientos.
- Solo utilizamos servicios que cumplen con nuestros propios estándares de garantía de calidad.
- Cualquier queja se trata de manera eficiente y dentro de un período aceptable.
- Desde el proyecto más pequeño hasta el contrato más grande, creemos que la calidad es nuestro pasaporte hacia la satisfacción del cliente y nuestro negocio futuro.